マクドナルドのアプリクーポンは凄く便利です。
このマクドナルドのアプリクーポンは毎週金曜日に更新され、毎回20～30ぐらい出てくるので、たくさんの種類のマクドナルドの商品が安く購入できるのです。
20～30ものクーポンが常時出てくるというのは本当に凄い。
ただしマクドナルドのアプリクーポンが使えない事象も多く発生しているようです。また、ざっと見たところAndroidアプリでは評価の平均は3.4、iPhoneアプリでは2.8ということでかなりの差があります。おそらくはiPhoneアプリ側の問題が多いようです。
何故、マクドナルドのアプリクーポンが使えないのか？その理由を探ってみました。
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目次
- 1 マックのアプリアップデート情報（アップデートや再インストールしないと使えない）
- 2 マクドナルドアプリの削除から再インストールの方法（iPhone）
- 3 マックのクーポン・アプリが使えない理由6つ
- 4 マックのクーポン・アプリ、不具合の問い合わせ先
- 5 マックのクーポン・アプリを確実に使う方法
- 6 クーポンが使えない理由、番外編
- 7 まとめ
マックのアプリアップデート情報（アップデートや再インストールしないと使えない）
マクドナルドアプリのアップデートがある場合はアップデートしないとクーポンが使えません。いざ使いたい時に使えないのは残念なので早めにアップロードしましょう。
最近のアップデート情報
最新）2018年10月4日頃にアップデートがありました。早めにアップロードしてください。
前回）2018年9月7日頃にもアップデートがあった模様（以下の画像によると2018年9月5日かも？）、トラブル多発しているようです。特にiPhoneでは一部の端末ではフリーズするのでアプリを削除して再インストールをするようにと公式アナウンスも出ています。
一部端末ということなので全てではないですがフリーズする人は再インストールした方が良さそうです。
マクドナルドのアプリアップデート対策
ということで基本的にはマクドナルドに行く前に予めクーポンが出るかどうかを確認しておきましょう。定期的にアップデートの確認をした方がいいです。
特にデータ容量が気になるからwifi環境でアップデートしたいという人は注意してください。
アップデートにはそれなりに時間が掛かったのでかなりのデータ容量になると思われます。データ通信の容量を気になるという人にはおすすめできない。レジ前でwifiが使えず更にアップデートが必要と分かったら目も当てられないです。
また、先に紹介したように状況によってはマクドナルドアプリの削除⇒再インストールが必要になる場合があります。そういう意味でも定期的にマクドナルドのクーポンが使えるかチェックした方がいいでしょう。
その方法については次の項目でにまとまているので参考にしてください。
マクドナルドアプリの削除から再インストールの方法（iPhone）
状況によってはマクドナルドアプリの削除から再インストールが必要になる場合があります。特に難しくもないのでアプリの調子がおかしい場合は試して下さい。
（ただし1回のみ使える特別なクーポンが出ている場合などは注意。再インストールすることで使えなくなる可能性もあるかもしれません）
マクドナルドアプリを削除して再インストールする手順は以下の通りです。iPhoneで説明しますがAndroid携帯や他の端末も基本的には同じ。
再インストールするとメールアドレスとパスワードが必要になります。忘れた場合はフリーメールアドレスで再登録してもいいのでそれほど問題はないでしょう。
アプリの削除
まずはアプリを削除します。削除する方法は簡単。まずはマックのアプリアイコンを長押しします。
すると他のアイコンも含めマクドナルドアイコンがぶるぶるふるえながら右上に☓マークが付きます。
すると以下のように削除の案内が出てくるので削除をタップしてください。これでアプリが端末から削除されます。
アプリの再インストール
アプリを再インストールする時にはマクドナルドアプリのページに移動します。
⇒マックのクーポンアプリ（iPhone）
⇒マックのクーポンアプリ（Android）
すると以下のように雲のようなマークが出ているので（Androidはインストールだったかな？）、それをタップします。
その後、しばらくはマクドナルドアプリのダウンロード⇒インストールが始まります。それなりに時間かかるのでしばらくお待ちください。
アプリを開く
以下のように「開く」が出てきたらそれをタップしてください。ここで正常にアプリを開くことができれば再インストールは成功です。
ただし次のログインをしないとクーポン使えないので注意。まだ安心してはいけません！
メールアドレスとパスワードを入力してログイン
どのクーポンでもいいのでクーポンの使うをタップしてください（ログインができていないとクーポンに鍵マークが付いています）。
すると、以下の通り新規会員登録orログインを求められます。
メールアドレスとパスワードを覚えているようであればログインを、覚えていないようであればログイン画面にある「パスワードを忘れた方」をタップしてパスワードを再発行するか、新しいアドレスで新規会員登録してください。（フェイスブックやツイッターのアカウントでログインしてもいいです）
私の場合は先の画像のログインをタップした後に、以下のようにメールアドレスとパスワードを入力してログインをタップしました（入力するとログインボタンが表示されます）。
すると、クーポン番号が表示されて使えるようになります。ログインできているので他のクーポンは鍵マークが外れておりそれぞれのクーポンの「クーポンを使う」をタップすればクーポン番号が出てきて使えます。これで本当にアプリの再インストールが完了。お疲れ様でした。
マックのクーポン・アプリが使えない理由6つ
マックのクーポン・アプリが使えない理由を以下に6つまとめます。
マックのクーポンがアプリのアップデートで使えない（理由その１）
まずは先の号外に書いたのと同じお話でアップデート関連。マックのクーポンが使えない場合に一番可能性が高いのはアップデートでマックのクーポンが使えなくなったという意見でした。やはり使おうと思った時にアップデートしないと使えないというのは不便です。
人によってはパケット代の関係でアップデートをwifi環境のみでしている人も多く、使う直前でアップデートが必要とか出るとかなり腹が立つようです。
アップデートしないと使えないというのは何かと不便なのでマクドナルドにはアップデートしなくてもクーポン使えるように改善してもらいたいところです。
とは言え、現時点ではアップデートしないとクーポンが使えないのは事実です。定期的にwifiが使える自宅などでクーポンが出てくるかどうかチェックしましょう。アップデートが必要な場合はすぐにアップデートしてクーポンが使える状態にしてください。
また、アップデートした後でも使えないという意見がiPhoneアプリの方で多かったです。クーポンが表示されない、クーポンの番号が出てこないなど。このためにiPhone側での評価が低いようです。
ということで、アップデートしてもクーポンが表示されない場合はしばらく待ってみるか、先の手順でアプリを削除して再インストールを試してみましょう。
ログインができずマックのクーポン・アプリが使えない（理由その２）
その次に多かったのがログインできずにマックのクーポンが使えないというものです。これについてはパスワードが間違っている可能性が高いのでパスワードを再発行するといいでしょう。それでも、どうしてもログインができないという場合は問い合わせるといいでしょう。
（マクドナルドアプリの問い合わせ先は少し下にまとめています）
また、少しだけ面倒ですがアプリを削除して再度設定するという方法も考えられます。
例えば、新しくフリーアドレスを取得して新規登録するのも1つの方法になります。それ以外にはフェイスブックやツイッターでログインする設定にするというのも1つの方法です。
通信エラーでマックのクーポン・アプリが使えない（理由その３）
通信エラーでマックのクーポンが使えないというパターンも多かったように思います。これについては通信環境の良いところで接続するすかないでしょう。
通信が問題ないのにこのエラーが出る場合はしばらく経ってから接続してみましょう。
（マクドナルドのフリーwifiは店内の場所によって繋がりにくい場合があります。また、アクセス過多で繋がりにくいこともあります。マクドナルドのフリーwifiを過信しすぎると危険かも）
時間帯の問題でマックのクーポンが使えない（理由その４）
マックのクーポンは通常時間帯のクーポンが多いです。当然のことながら通常時間帯は朝マック専用のクーポンは使えません。逆に朝マック時間帯は通常時間帯のクーポンが使えません。その辺りの使い分けを覚えておきましょう。
以下の画像に注目して事項以降を確認ください。
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全時間帯で使えるクーポン
ドリンク類、ナゲットは全時間帯で使える場合が多いです（例外もあります）。
先の画像の「朝マック」「すべて」をタップした時にどちらの画面でもクーポンが出てきたら全時間帯で使えると考えてください。
朝マック時間帯でのみ使えるクーポン
朝マック限定商品のクーポンは朝マック時間帯でのみ使えます。
先の画像の「朝マック」をタップした時に出て、「すべて」をタップした時に出なければそれは朝マックのクーポンだと考えてください。朝マック時間帯でのみ使え、それ以外の時間帯では使えません。
（朝マック時間は5時（もしくは開店）～10時30分です）
通常時間帯でのみ使えるクーポン
先の画像で「すべて」をタップした時に出て「朝マック」をタップした時に出なければそれは通常時間帯のクーポンです。朝マック時間帯では使えないので注意してください。
（通常時間帯は10時30分～翌4時59分（もしくは閉店））
通常時間帯の夜1時まで使えるクーポン
ソフトクリームやシェイクなどアイス系の商品は深夜1時までの発売となっています。従ってそれらのクーポンは通常時間帯のクーポンではありますが深夜1時までしか使えません。
（ソフトクリームやアイス系は10時30分～翌1時（もしくは閉店まで））
夜マック専用クーポン
夜マック専用クーポンは17時以降のクーポン。こちらはその時間帯以降では番号が出なくなっているので特に問題はないでしょう。
また、事項で述べますが普通のクーポンも夜マックで使えます。夜マック専用クーポンよりも通常時間帯のクーポンを使った方がお得なので注意しましょう。
（夜マック時間帯は17時～閉店（24時間営業のお店では翌4時59分まで））
店員の勘違いで夜マックにクーポン使えない（理由その５）
マックの通常時間帯のクーポンは夜マックにも使えます。
例えばビッグマックのセットはクーポンの利用で600円になることが多いのですが+100円の700円で倍ビッグマックのセットになります。パティ4枚の凄いバーガーのセットになるわけです。
しかしながらマクドナルドからきちんと通達ができていないようで通常時間帯のクーポンが夜マック商品に使えるということを知らない店員さんがいるようです（2018年5月現在）。
当然のことながら夜マックは17時以降でないと駄目ですが普通のクーポンも夜マック時間帯に使えます。その理由や残念な店員さんに出くわした場合の対処法などを別途まとめているのでそちらも確認ください。
（参考：夜マック、クーポン併用の注意点）
急にクーポンが消えて使えない（理由その６）
マックでは急にクーポンが消えて使えなくなることもあります。
期間内だったはずなのに消える理由としては売れすぎて商品が品薄になった場合などの理由が考えられるでしょう。
これについては直接的には対処ができないので諦めるしかないと思われます。間接的な対策としてはチラシクーポンなども常備しておくといいでしょう。
（参考：ハッピーセット、クーポンがない？その理由と対応方法）
ドコモのハピチャンU25クーポンが使えない（その他）
アプリのクーポンとは関係ありませんが、ドコモのU25ハピチャンクーポンで2018年5月31日までグランクラブハウスがもらえます。
しかしながらグランクラブハウスがそのお店に無いということで、もらえなかったらしい。これはかなり残念。
ハピチャンもらいにマックに行ったら
グランクラブハウス製造休止だそうで
変わりに何かもらえるか伺ったけど変わりは何もないらしく
クーポン開いたのにもう今後使えないって店員さんに言われた。
別に絶対に欲しかったわけではないけど
こんなことならはやく25歳になろうと思った。(笑) https://t.co/qQjiPsX0rm— おんちゃん( ͡° ͜ʖ ͡° )❇ (@sh1_43) May 12, 2018
一応、注意事項には「特典対象商品の在庫状況は、クーポン発行前に店頭で事前にご確認ください」とあるので必ず商品があることを確認してからクーポンを発行しましょう。店舗によってはグラン関連商品を販売していない場合もあります。
マックのクーポン・アプリ、不具合の問い合わせ先
先の改善方法などでどうしてもうまくいかない場合はマクドナルドに直接問い合わせるしかありません。マクドナルドのアプリに不具合があった場合の問い合わせ先は以下の通り。iPhoneとAndroidで少し画面が違うので若干、不具合報告の方法は違いますが基本的には同じです。
アプリについて問い合わせしたい（マクドナルドQ&A内）
本アプリに関するお問合せは下記までご連絡ください。
【お問い合せ先】
スマートフォンアプリ事務局
https://w.mdj.jp/spinqなお、アプリ内からのお問い合わせ方法は以下となります。
＜Android＞
（1）画面左上の三本線→「サポート」をタップ
（2）「よくあるお問い合わせ」→「（下段の）お問い合わせ」→「アプリに関するお問い合わせ」をタップ＜iPhone＞
（1）画面右下の「設定」→「よくあるお問い合わせ」をタップ
（2）「アプリに関するお問い合わせ」をタップ引用元：マクドナルドQ&Aアプリについて問合せをしたいです（マクドナルド公式サイト内）
やはりアプリの不具合の問い合わせが多いのか、マクドナルドQ&Aの中で質問が多い項目で「アプリの問い合わせをしたい」というのがありました。
マックのクーポン・アプリを確実に使う方法
マックのアプリクーポンを確実に使う方法としては予めスクショなどを撮っておくということです。スクショを撮っておけばいざという時にも問題なく使えます。
ただし、かなり面倒なのでスクショを公開しているサイトをチェックするというのも1つの方法です。
当サイトでもマックのクーポンの最新情報をまとめているのでそちらをチェックしてください。
マックでは基本的にクーポン番号を伝えるだけでクーポンが使えるので番号のチェックだけでもいいでしょう（店舗によっては画面を見せるように言われる可能性もあります。またドライブするーではクーポン画面を見せるように言われます）
クーポンが使えない理由、番外編
いろいろと調べていたら変な理由でクーポンが使えないという人も多かったです。
値段が高すぎてマックのクーポンが使えない（番外編１）
クーポン使っても10円引き？そんなクーポン意味ないよ！ということで物理的に使えないのではなくて精神的に使えないという意見も多かったです（笑）。
これはさすがにどうしようもないのでマックに要望しましょう。
また、半額近くに安くなっているクーポンもあるにはあるので上手に使い分けましょう。
恥ずかしくてマックのクーポンが使えない（番外編２）
マックのクーポン使うのが恥ずかしいから使えないという人もたまにおられるようです（笑）。
これはもう精神力を鍛えてくださいとしか言えません。
私は逆にクーポン使わないともったいなくてマックの商品を購入する気になれないんですけどね、、、。
まとめ
今回はマックのクーポンが使えない理由をまとめました。
いろいろな理由があってクーポン使えない場合もあるとは思いますが今回まとめた対応策などで上手に切り抜けてください。
個人的には凄くお得だと思っており毎日のように使っています。あなたも上手にマックのクーポンを使ってくださいね！
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